Ezek lesznek a napok, amiket visszasírunk majd, amikor már jegyre fogják adni az ételjegyet is. Naiv hostesst kitiltották a munkahelyéről, miután kiszúrták, hogy nyílt terepen kávézik:
Egyszer volt-hol nem volt-, volt egy szép Auchan áruház, szép karácsonyi díszítéssel, nagy karácsonyi promóciókkal. Volt az áruházban jó pár karácsonyi hostess is, akiket azok a cégek fogadtak fel, akiknek a termékeit ez a szép áruház forgalmazza. És ezek az igencsak alulfizetett szép karácsonyi hostessek ott álltak a huzatos áruházban 7 -9 órát naponta, járkálnak a sorok között, megszólítják és informálják a vásárlókat, segítenek a választásban, átveszik a szintén alaposan leterhelt Auchanos eladóktól a terhet, és a műszaki – szépségápolási és egyéb háztartási gépeket szakszerűen bemutatják az érdeklődőknek. Egyszóval segítenek az értékesítésben, ezzel jócskán megnövelve az áruházak karácsonyi forgalmát. És mindez az áruháznak egy árva garasába sem kerül, hiszen a promótert tudvalevőleg nem ők fizetik, A hostessek elvégzik ezt a munkát, jól-és kevésbé jól, lelkesen vagy kissé fáradtan, és 10-15 nap után talán csöppet fásultan is.
Ám munkájukat közben a Nagy testvérek figyelik őket árgus szemekkel, kicsi kuckójukban üldögélve, és ha az ádáz hostess egy-egy kevésbé forgalmas időszakban csak úgy „néz ki a fejéből” vagy netalán iszik egy kortyot, akkor azonnal lecsapnak rá! Feljelentik az osztályvezetőnél, sőt mi több, az alábbiakban részletezett esetben a biztonsági őrök helyiségébe rendelik fel a bűnösöket.
Történetünk 2013. dec. 7-én kezdődött egy kies Pest környéki Auchan üzletben. A biztonságiak vezetője a képernyőjén egyszer csak meglátta, hogy az egyik hostess éppen egy másik promóter által kínált kávéból iszik. Ez valami akkora főbenjáró bűn volt, hogy haladéktalanul felrendelte az egész „lógós-munkakerülő” hostess bagázst a biztonsági irodába. Ott aztán alaposan megfélemlítették a szerencsétleneket verbálisan, fejükre olvasva, hogy megszegték az áruház kőbe vésett szabályzatát, és hogy ez nagyon komoly büntetést fog maga után vonni: KITILTJÁK őket az üzletből! Az egyik hostess – na nem a legkisebb, hanem éppen a legnagyobb- egy talpraesett, 30-as, gyerekes anyuka, aki éppen várandós a második babájával, oldani akarván a fenyegető szörnyű feszültséget, megjegyzi: „De nagy szerencse, hogy én nem ittam kávét, pedig pont készültem rá” Biztonsági fővezérnő összevonja a szemöldökét: „Már a szándék is büntetendő!”- jegyzi meg szigorúan.
Aztán elbocsájtják a megalázott és megszeppent társaságot. Másnap aztán hősnőnk – a 30-as várandós anyuka, hívjuk „B”-nek,- tudomásul véve az infókat, felveszi a munkát ebben az üzletben, dolgozik 9 órát, és igen szép forgalmat csinál az adott márka termékeiből.
Elélik 10 nap, és újból ebbe az áruházba osztja be a hostess iroda. B jókedvvel és tettre készen jelentkezik be a diszpécser szolgálatnál. Ott azonban közlik vele, hogy rajta van az üzletből KITILTOTTAK listáján, és nem mehet be dolgozni. Miért? – érdeklődik B, – mit tettem? Hát édesem, dec.7-én kávét ittál, és ez akkora kihágás, hogy ide többé nem teheted be a lábad!- jött a válasz.
B próbálja megértetni, hogy nem is ivott azon az ominózus napon kávét, és nem is ő volt a renitens hostess, de különben is, kéri azt a felvételt, amiben bizonyítják az ellene felhozott vádat. „A felvételt csak 3 napig tartjuk, de ehhez neked semmi közöd, menj innen a fenébe, de azonnal!”
B elámul és megdöbben ezen a hangvételen, de nem hátrál. Ragaszkodik hozzá, hogy beszéljen egy felettessel. Ekkor a biztonsági főnéni már eléggé ijesztően és fenyegetően lép fel. Megérkezik seniormanager asszony, aki közli, hogy a ráutaló magatartással –miszerint majdnem kávét inni is bűn, súlyosan megszegett áruházi szabályt (amiről speciel fogalma sincs sem hostessnek, sem hostess irodának), és azonnal menjen el, takarodjon, itt nem engedik dolgozni! Ekkora B sajnos elvesztette nyugalmát, és – talán állapotára való tekintettel is- zokogni kezdett. Körülötte fenyegetően, sőt úgymond „rámozdulva” tornyosul a biztonsági főnöknő! B nem hagyja magát, (nem megy el, ő dolgozni szeretne, kell a pénz is, stb,) kétségbe esve odahívja a férjét, aki 5 perc múlva megérkezik, és kérdőre vonja a biztonságiakat, hogy hogyan viselkedhetnek ilyen durván a várandós feleségével. Végül kisebb szócsata alakul ki közöttük, – semmi egyéb- ám a biztonságiak rendőr hívnak! Rendőrt hívnak a várandós hostessre, aki csak a munkáját akarta végezni, és nem hagyta magát kirúgni minden indok nélkül!
A történet itt még nem ért véget, de ebben a tanmesében nincs már sok hely. Hirtelen előkerült az alábbiakban bemásolt jegyzőkönyv – ami természetesen nem az ominózus napon készült el, hiszen nem írta alá senki a bűnösök közül, az áruház erről az EGET verő kihágásról nem értesítette sem a márkákat forgalmazó cég képviselőjét, sem a hostesst alkalmazó ügynökséget! A rendőr végül is elmondta B-nek és a férjének, hogy sajnos ebben az Auchanban a hasonló esetek minden naposak, hetente többször szállnak ki hasonló mondva csinált és megalázó helyzetek miatt.
Minden mesének vannak tanulságai! Ennek is: itt élünk a XXI.-ik századi demokráciánkban, ahol SS kápók módjára viselkedhetnek biztonságiak, ahol úgy lehet bánni egy hostessel, mint egy cseléddel, vagy mint egy rabszolgával, ahol az alárendeltbe a legalul lévő boldogan belerúg, mert végre valaki az Ő talpa alatt is van! Ahol a kiskirálykodó kicsinyes botcsinálta munkafelügyelő jóvoltából még az alkalmi munkavállalásból származó piszlicsáré jövedelmet is elveszítheti bárki, akinek a képe nem tetszik, vagy fel meri emelni a fejét! Akik ezt a nagyon kemény munkát, – nagyon kevés pénzért, de lelkiismeretesen ellátják, végigdolgozzák talpon a napi nem kevés munkaidőt, ők a minimális emberi tisztelet sem érdemlik meg? Eleve munkakerülőként, lógósként, rossz értelemben „csajként”, alárendeltként kezelik őket a legtöbb helyen. A vásárlók irányából folyamatosan visszautasításnak vannak kitéve, állandóan figyelik és ellenőrzik minden mozdulatukat. És akkor van egy ilyen kirívóan kritikán aluli helyzet, egy ilyen áruház, ahol a hatalom gyakorlása és az erő fitogtatása sokkal fontosabb, mint hogy a hostessekkel együtt működve, kollegiális légkört kialakítva azon dolgozna mindkét fél, hogy a lehető legnagyobb forgalmat érjék el, hogy a közös érdek az értékesítés és a sikeres promóció legyen.
Íme a BŰN: (a neveket, a hostessek megbízó cégeket kiixeltük.)
Jelentés
Tárgy: Promóterek viselkedése
Készült: Auchan XXXXXX Biztonsági Iroda
Mai napon 3 promóter az áruházi szabályzattal nem törődve, csoportosan „jól érezték magukat” ahelyett, hogy munkájukat végezték volna. A biztonsági kamera felvételei szerint nem zavartatták magukat tevékenységük közben. XXXXXX F. (Bxxx) a saját tulajdonú mobiltelefonján, egy közösségi oldalon szórakázott, YYYYY D.( Wxxxx) és ZZZZZ B. (Rxxxxx) éppen a vásárlók számára felállított kóstoltató pultnál érezték jól magukat. ZZZZZ B. még a kóstoltatott kávéból is éppen inni készült.
Ez a viselkedés mindhármuk részéről elfogadhatatlan. Állításuk szerint nem tudták, hogy ezen tevékenységek végzése számukra tilos. A három promótert a biztonsági irodába hozattuk, SSSSS Cs. senior managerrel elmagyaráztuk nekik, hogy viselkedésükkel megsértették az áruházi szabályzatot.
Mxxxx, 2013.12.07.
……………………..
diszpécser
